Para los profesionales de everis, los principales actores deben responder mediante la definición de políticas y programas de desarrollo para los múltiples retos y oportunidades que se presentan:

• Excelencia Operativa: Entendida en el sentido del grado de madurez de las empresas de telecomunicaciones en lo que respecta a la forma en que realizan sus operaciones. La calidad, la productividad y la eficiencia son las principales banderas de everis asociadas a la excelencia.

• Diferenciación: Renovación de la cartera de productos y servicios, reduciendo el time-to-market e incrementando la velocidad de adopción, sobre la base de conceptos tales como las redes sociales y el marketing viral.

• Orientación al cliente: A través de mecanismos de ultra-segmentación que ayuden a conocer y mejorar el servicio al cliente, y que permiten el establecimiento de relaciones cada vez más flexibles, everis promueve la 'Telco-Experiencia'.

Noticia de everis sacada de: http://everis.obolog.com/retos-de-everis-115951